AGB & Info's
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) zum Spielgruppenvertrag und Hortvertrag
Stand Sept 2023
Gültigkeitsbereich
Die allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) bilden einen integralen Bestandteil des Vertrags zwischen den Eltern und der Spielgruppe oder Hort in Bezug auf den Platz und die Betreuung bei Belinda’s Kids Care GmbH.
Sinn und Zweck
Die Spielgruppe bietet Kleinkindern (im Alter von 15 Monaten bis 4 Jahren) Gelegenheit, sich stundenweise vom Elternhaus zu lösen und sich in kleinen, konstanten Gruppen beim freien Spiel, Basteln, Singen, Malen, Geschichten anhören und vieles mehr zurechtzufinden.
Der Hort bietet Kindern bis zum Ende der 2. Klasse ein spielerisches Lernen, Orientierung, Stabilität, den sozialen Umgang in Gruppen und Sicherheit. Die Betreuung umfasst das Mittagessen, verschiedene Kursangebote, vielfältige Spielmöglichkeiten und ein grosses Angebot an Büchern, sowie die notwendige Ruhe, um die Hausaufgaben zu erledigen.
Während der Schulferien bieten wir zudem ganztägige Ferienbetreuung an.
Anmeldung
Die Anmeldung zur Spielgruppe oder Hort wird durch die Unterschrift eines Elternteils gültig. Die Eltern des angemeldeten Kindes sind verpflichtet, alle von der Belinda’s Kids Care GmbH geforderten Angaben zu machen. Besonders wichtig sind die Kontaktdaten der Eltern sowie die der Personen, die das Kind abholen dürfen.
Pädagogische Fachempfehlung
Wir empfehlen pädagogisch mindestens zwei Betreuungstage zu buchen, damit Kinder sich in der Einrichtung wie in einem zweiten Zuhause fühlen, Freundschaften aufbauen können und voll am Bildungsprogramm teilhaben können.
Falls Sie nur ein Betreuungstag buchen, empfehlen wir zumindest für die Wochen nach der Eingewöhnungszeit das Kind mit 3-5 Tagen anzumelden. So hat ihr Kind Zeit die Einrichtung als zweites Zuhause anzunehmen und Freundschaften aufzubauen. Erst danach empfehlen wir die Betreuungstage zu reduzieren.
Probe Tag
Nach einem kurzen Kennenlernen bietet Belinda’s Kids Care GmbH einen kostenlosen halben Tag Betreuung an. Während dieser Zeit steht Belinda Bäumler in ständigem Austausch mit den Eltern. Am Ende des Tages erfolgt nochmals ein Feedback. Haben sich alle Beteiligten wohlgefühlt, kann das Kind sofort an den vorher abgemachten Betreuungstage eintreten.
Nur sozial verträgliche Kinder werden bei Belinda’s Kids Care GmbH aufgenommen. Sollte eine Eingliederung nicht funktionieren, kann die Betreuung jederzeit beendet werden.
Digitale Dienste
In unserer Spielgruppe und Hort benutzen wir die Kidesia App. Ein Einladungslink wird den Eltern per E-Mail zugeschickt. Wenn Euer Kind mal nicht zur Spielgruppe oder Hort kommen kann, könnt Ihr es direkt in der App abmelden.
Die App bietet auch weitere Funktionen an, wie zum Beispiel: War mein Kind auf Toilette oder wie lange hat es geschlafen? Und ihr könnt Bilder von euren Kindern sehen, wie sie den Alltag hier verbringen.
Bitte geben Sie Abwesenheiten Ihres Kindes bis spätestens am Vortag bekannt über die Kidesia App.
In der Kidesia App werden persönliche Daten von den Eltern sowie von den Kindern, welche gemäss Betreuungsvertrag bei uns im Hort betreut werden, erfasst, verarbeitet und gespeichert. Dabei handelt es sich um eine Bearbeitung von Personendaten und kann auch besonders schützenswerte Personendaten, im Sinne von Art. 5 lit.c DSG umfassen. Die Personendaten werden - nur sofern notwendig - in Zusammenhang mit der Erfüllung des Betreuungsvertrages bearbeitet. Mitarbeitende der Belinda’s Kids Care GmbH haben Zugriff auf diese Daten.
Ferner erteilen Sie hiermit die Einwilligung, welche Sie jederzeit widerrufen könne, in dem Sie sich direkt an uns wenden unter info@belindaskidscare.com. Bitte beachten Sie jedoch, dass der Widerruf Ihrer Einwilligung die Rechtmässigkeit der Verarbeitung aufgrund der Einwilligung vor deren Widerruf nicht berührt.
Eine Veröffentlichung dieser persönlichen Daten, insbesondere von Fotos, über digitale Dienste, wie etwa Facebook, Instagram oder auf der Webseite, erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Ermächtigung.
Ferner verweisen wir in diesem Zusammenhang auf unsere umfassende Datenschutzerklärung, abrufbar unter www.belindaskidscare.ch.
Öffnungszeiten / Ferien
Belinda’s Kids Care GmbH ist Montag bis Freitag auch während der Schweizer Schulferien geöffnet.
Wir sind jedoch an Feiertagen und an den eigenen Betriebsferien geschlossen.
Unsere Betriebsferien finden jeweils 1 Woche im Sommer und 2 Wochen über Weihnachten/Neujahr statt.
Ferienbetreuung
Kinder von 15 Monaten bis zum Ende der 2. Klasse können in die Ferienbetreuung gebracht werden. Die Betreuung wird tageweise abgerechnet. Eine frühe Anmeldung ist empfehlungswert.
Bring- und Abholzeiten
Bringzeit ist jeweils zwischen 8.30 Uhr und 9.00 Uhr.
Abholzeiten: zwischen 13.00 Uhr und 14.00 Uhr sowie zwischen 16.30 und 17.30 Uhr.
Tarife
Im Preis inbegriffen sind Nahrungsmittel, Windeln, Zahnbürsten, Bastelmaterial und die Benutzung der Spielsachen. Der Betreuungstag wird monatlich mit einem festen Tarif berechnet (multipliziert mit 3.25 Tage im Monat). Die offiziellen Schulferien (13 Wochen) sind nicht im Preis inbegriffen und werden bereits auf das gesamte Jahr angerechnet. Somit rechnen wir mit 39 Wochen im Jahr statt mit 52 Wochen.
Für Familienurlaube, Krankheiten usw. kann leider keine Rückerstattung erfolgen. Das Nachholen versäumter Tage ist nur nach vorheriger Absprache möglich und sie müssen innerhalb von 30 Tagen eingelöst werden, ansonsten verfallen die Tage.
Wir bitten Sie einen Dauerauftrag für die monatliche Pauschale einzurichten. Dies gilt für alle vertraglich vereinbarten Tage. Der Monatsbeitrag wird spätestens am 15. des Vormonats jeweils monatlich auf das Konto von Belinda’s Kids Care GmbH überwiesen.
Werden die vereinbarten Betreuungszeiten überzogen oder ein zusätzlicher Betreuungstag (Zusatztag) verlangt, wird diese Zeit verrechnet und von Belinda’s Kids Care GmbH Ende Monat separat in Rechnung gestellt.
Während den ersten 2 Wochen in der Eingewöhnungszeit, wird ein Ansatz von 30.- pro Stunde verrechnet. Die Rechnung wird erst nach der Eingewöhnungszeit erstellt. Damit wir flexibel und vor allem sensibel auf die Geschwindigkeit des Kindes eingehen können.
Gebühren
Für Neukunden ist bei der Anmeldung eine einmalige, lebenslange Einschreibegebühr von CHF 100 pro Familie zu entrichten. Diese wird mit dem ersten Monatsbeitrag verrechnet. Allfällige Anpassungen der Gebühren werden 1 Monat im Voraus bekannt gegeben.
Kündigungen
Der Vertrag wird auf unbestimmte Dauer abgeschlossen. Er endet spätestens mit Eintritt des Kindes in den Kindergarten. Ab Vertragsbeginn ist der Betreuungsplatz für Ihr Kind reserviert. Die Kündigung kann von beiden Parteien schriftlich (per E-Mail oder SMS) auf Ende des Monats erfolgen unter Einhaltung einer 1-monatigen Kündigungsfrist. Reduktionen der Betreuungstage müssen ebenfalls 1 Monat im Voraus bekannt gegeben werden. Ansonsten muss der vereinbarte Preis wie im Vertrag weiterbezahlt werden.
Verpflegung
Die Kinder werden mit ausgewogener, gesunder Nahrung versorgt. Wir legen grossen Wert auf gesunde Ernährung. Wir bitten Sie deshalb, ihrem Kind keine Süssigkeiten mitzugeben. Für den kleinen Hunger zwischendurch und für das Mittagessen wird gesorgt. Bitte informieren Sie uns über eventuelle Allergien oder Ernährungsprobleme Ihres Kindes.
-
Snack um 9.15 Uhr - eine vitaminreiche und leckere Zwischenverpflegung
-
Mittagessen um 11.30 Uhr - eine warme, frisch zubereitete Mahlzeit
-
Snack um 15.30 Uhr – eine vitaminreiche und leckere Zwischenverpflegung
Frisches Wasser steht den Kindern jederzeit zur Verfügung
Ausflüge/Abholungen
Die Eltern erklären sich damit einverstanden, dass ihr Kind das Belinda’s Kids Care-Gelände für Ausflüge in Begleitung des Personals verlassen darf. Die Eltern erklären sich ferner damit einverstanden, dass ihr Kind nur von Personen abgeholt werden darf, die auf unserer Abholerliste stehen.
Kleidung
Kinder sollten sich bequem kleiden, da sie sich bewegen, singen, auf unseren Matten sitzen und an einer Vielzahl von Aktivitäten teilnehmen werden. Geeignete Schuhe, Mäntel und Hüte sollten für die Gelegenheiten, bei denen die Kinder an Aktivitäten im Freien teilnehmen, mitgebracht werden.
Schuhen
Bitte ziehen Sie Ihre Schuhe aus, bevor Sie das Klassenzimmer/den Spielboden betreten. Die Kinder sollten barfuß sein oder rutschfeste Socken, Gymnastikschuhe mit Gummisohle oder Hausschuhe (bitte ohne Schnallen) tragen.
Gesundheit
Bitte bringen Sie aus Rücksicht auf alle kein krankes Kind zu Belinda’s Kids Care. Wenn Ihr Kind mit einer ansteckenden Krankheit in Kontakt gekommen ist, informieren Sie uns bitte sofort. Ein krankes Kind (mit Magendarm Grippe, Bindehautentzündung, Läuse/ Nissen etc.) darf wegen der Ansteckungsgefahr nicht gebracht werden. Sollte Ihr Kind während der Spielgruppe erkranken, werden wir Sie umgehend kontaktieren, damit Sie ihr Kind abholen. In Belinda’s Kids Care werden dem Kind Medikamente nur im Auftrag der Eltern verabreicht. Davon ausgenommen sind Desinfektions-, Wundheilungs- und Mückenmittel, Sonnencreme und ähnliche Mittel. Bevor ein erkranktes Kind wiederkommen darf, muss es mindestens einen fieberfreien Tagzu Hause bleiben. Absenzen und Krankheitstage werden nicht rückvergütet.
Wenn Eltern Anzeichen auf Läuse oder Nissen in den Haaren des Kindes finden, informieren sie umgehend die Betreuerin in Belinda’s Kids Care GmbH. Um eine Weiterverbreitung zu verhindern, sind die Eltern verpflichtet das Kind gemäss Vorschrift zu behandeln.
Ärztlicher Notfall
Die Betreuerin ist ermächtigt, das Kind unverzüglich in dessen Behandlung oder ins nächstgelegene Kinderspital zu bringen. Die Eltern werden über Notfälle umgehend informiert. Für allgemeine Arztbesuche des Kindes sind die Eltern zuständig.
Versicherung
Wir werden unser Möglichstes tun, um die Sicherheit Ihres Kindes während der Spielgruppe zu gewährleisten. Wir sind jedoch nicht für Unfälle auf dem Weg zur/von der Spielgruppe oder während der Spielgruppe verantwortlich. Bitte sorgen Sie dafür, dass Ihr Kind über die notwendige Kranken- und Unfallversicherung verfügt. Es ist Sache der Eltern, ihr Kind gegen Unfall und Sachbeschädigung (Haftpflicht) zu versichern.
Denn für Schäden an oder Verlust von persönlichen Utensilien (Kleider, Schmuck, Spielsachen, Brillen etc.) übernimmt Belinda’s Kids Care GmbH keine Haftung.
Fotografie
Wir machen Fotos und Videos von den Kindern, um Sie darüber zu informieren, was Ihr Kind während seiner Zeit bei uns macht. In unsere Spielgruppe und Hort benutzen wir die Kidesia App. Da können nur die Eltern Bilder von den Kindern, wie sie den Alltag hier verbringen sehen. Von Zeit zu Zeit veröffentlicht Belinda’s Kids Care GmbH Bilder auf unserer Website und unserer Instagram / Facebook-Seite. Fotos werden nur dann veröffentlicht, wenn die Eltern damit einverstanden sind. Die Identitäten der Kinder werden nicht veröffentlicht.
Datenschutz
Belinda’s Kids Care schätzt Sie als Kunden und respektiert Ihre Privatsphäre. Wir sammeln bestimmte persönliche Informationen, wenn Sie Ihr Kind in einem Kurs bei Belinda’s Kids Care anmelden. Belinda’s Kids Care verwendet diese Daten ausschließlich, um Anfragen für bestimmte Produkte und Dienstleistungen zu erfüllen und um Sie über neue Produkte oder Dienstleistungen, besondere Veranstaltungen und Werbeaktionen zu informieren. Belinda’s Kids Care wird Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte verkaufen, weitergeben oder vermieten. Wir bearbeiten in erster Linie Personendaten, die wir im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung mit unseren Kunden und anderen Geschäftspartnern von diesen und weiter daran beteiligten Personen erhalten oder die wir im Betrieb unserer Websites, Apps und weiteren Anwendungen erheben.
Ferner verweisen wir in diesem Zusammenhang hiermit ausdrücklich auf die vollständige Datenschutzerklärung, abrufbar unter www.belindaskidscare.com/datenschutzerklärung.
Recht und Gerichtsstand
Für Rechtsstreitigkeiten zwischen Belinda’s Kids Care GmbH und ihren Kunden gilt der Gerichtsstand am Sitz der Belinda’s Kids Care GmbH und es findet ausschliesslich Schweizerisches Recht Anwendung.
Bedingungen
Mit Ihrer Unterschrift unter den Spielgruppenvertrag oder Hortvertrag erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
Belinda’s Kids Care GmbH behält sich das Recht vor, den Inhalt dieser AGB, der jeweiligen Leistungsbeschreibungen, Preislisten, Sondervereinbarungen und Onlineanzeigen anzupassen, soweit dies dem Kunden zumutbar ist.